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León: Av. 5 de Mayo 216 Loc. 5 Centro, Tel.(477)7160863
Aguascalientes: Andador Ignacio Allende 106 Loc.7 Centro, Tel.(449)9156794

 
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¿Cómo accesar a "mi cuenta"?


¿Cómo modificar mi información?


¿Por qué no puedo accesar a "mi cuenta"?

¿Cómo agregar productos a mi carrito de compras?

Puedes navegar mediante el menú de categorías desplegable que aparece a tu izquierda. Una vez que encuentres el producto que deseas, haz click en el boton

Una vez que hayas hecho esto, aparecerá en tu pantalla tu carrito de compras con el producto que acabas de agregar.

Para seguir comprando puedes hacer click en el vínculo "CONTINUAR COMPRANDO>>" para regresar a la categoría en la que estabas navegando anteriormente o bien elegir otra categoría del menú.


Recuerda que puedes ver el contenido de tu carrito haciendo click en el botón

También puedes encontrar tus productos mediante el formulario de búsqueda que aparece en la parte superior de tu explorador.
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¿Cómo generar una orden de compra?

Para generar una Orden de Compra, primero necesitas ser un cliente registrado.

Desde tu carrito de compras haz click en el botón

Aparecerá una pantalla de acceso a tu cuenta en la que deberás proporcionar el nombre de usuario y contraseña que haya elegido en el momento de registrarte.

Una vez dentro del sistema aparecerá una Orden de Compra provisional con tus datos, los cuales podrás modificar en ese momento si asi lo requieres. Para generar tu Orden de Compra haz click en el botón

Se abrirá una ventana en la que aparecerá un formato imprimible de tu nueva Orden de Compra. Imprime este formato, ya que te servirá como comprobante para la entrega de tu pedido.
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¿Cómo puedo realizar mi pago?

Puedes realizar tu depósito en alguna de nuestras cuentas de cheques a nombre de SUMICOM TELEMARKETING S.A. DE C.V. en alguno de los siguientes bancos:

Suc. 0100 Cta. 7711324
Suc. 0608 Cta. 4014417828
Suc. 1815137-3
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¿Cómo accesar a "mi cuenta"?

Puedes accesar a tu cuenta a través del botón que aparece en la parte superior de nuestro sitio.


Aparecerá un formulario en el que se te pedirá tu nombre de usuario y contraseña que hayas elegido al momento de registrarte. Si son correctos podrás tener acceso a tu cuenta y podrás modificar tus datos personales, de facturación y de envío, así como tu nombre de usuario y contraseña.
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¿Cómo modificar mi información?

Cuando hayas accesado a tu cuenta aparecerán tus datos personales (Información del Cliente) así como tus datos de facturacióny de envío.



Tu información personal podrás modificarla haciendo click en tu nombre.

Para modificar tus datos de facturación y envío haz click en el botón que aparece al lado de cada apartado.
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¿Por qué no puedo accesar a "mi cuenta"?

Si no puedes accesar a tu cuenta es porque tu nombre de usuario o tu contraseña no son las correctas, o bien, tu cuenta ha expirado.

Si no recuerdas tu nombre de usuario o contraseña haz click aquí.

En cualquiera los otros casos ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para que se te asigne un nuevo nombre de usuario o contraseña, o bien, para renovar tu cuenta, todo esto sin ningún costo adicional.

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del correo eletrónico cuentas@sumitel.com o llamando al teléfono 5130-3272 en la Ciudad de México y del interior de la República Lada sin Costo 01-800-717-92-36.
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